التعامل مع مشكلات توافق مكافحة الفيروسات في Windows 8.1

على الرغم من أن Windows 8.1 هو تحديث وليس إصدارًا جديدًا بالكامل ، يبدو أنه يتصرف مثل إصدار واحد. عدد المستخدمين يعمل في الآونة الأخيرة تحديث معاينة صدر تواجه رسالة 'مشكلات توافق' باستخدام حلول مكافحة الفيروسات المختلفة ، بما في ذلك Norton من Symantec و AVG و McAfee و Kaspersky وغيرها الكثير.

تكمن المشكلة في أن Windows 8.1 يجب أن يكون متوافقًا مع جميع الأجهزة والبرامج التي تعمل حاليًا مع Windows 8 و Windows RT. ومع ذلك ، هناك أوقات تحدث فيها تحديثات مهمة جديدة (مثل Windows 8.1 Preview كمثال) ونتيجة لذلك ستحتاج أجزاء معينة من الأجهزة والبرامج إلى الحصول على تحديث للعمل بشكل صحيح ، لأنها قد تعتمد على جزء معين من نظام التشغيل الذي تم تغييره الآن. ضع في اعتبارك أيضًا أن Windows 8.1 Preview لا يزال قيد التطوير ، على هذا النحو من المتوقع الأخطاء ومشاكل التوافق، على الأقل حتى يتم إصدار المنتج النهائي.



الآن أول شيء يجب عليك فعله للتعامل مع هذا الموقف هو زيارة موقع الويب الخاص بمورد مكافحة الفيروسات لمعرفة ما إذا كان لديهم بالفعل إصدار تجريبي من البرنامج. تذكر أنه يمكنك أيضًا الاتصال بالدعم لمزيد من المساعد.



أدرجت أدناه عددًا قليلاً من البائعين الذين يقدمون بالفعل نسخة تجريبية لتحديثاتهم القادمة ، والتي نأمل أن توقف مشكلة التوافق.

ملحوظة:سيحتاج مستخدمو McAfee و AVG إلى بيانات اعتماد تسجيل الدخول لتنزيل البرنامج.



أخيرًا ، إذا واجهت مشكلة في التوافق ولم يقدم مورد مكافحة الفيروسات حاليًا أي نوع من التحديث. يجب أن تختار استخدام Windows Defender ، حل Microsoft المضمن لمكافحة الفيروسات. إنه برنامج أمان رائع ويقدم نفس جودة الحماية تقريبًا مثل العلامات التجارية الكبرى.

يعد تمكين البرنامج أمرًا بسيطًا للغاية ، والشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو إلغاء تثبيت برنامج الأمان الحالي المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسوف يعمل Windows Defender تلقائيًا. الوصول إلى لوحة تحكم البرنامج أمر سهل أيضًا ، انتقل إلى لوحة التحكم ، قم بإجراء بحث إلى عن على مضاد للفيروسات، وانقر على برنامج Windows Defender.

إذا كنت تعرف شركة برامج مكافحة فيروسات أخرى تقدم إصدارًا تجريبيًا من منتجها يساعد المستخدمين ، فالرجاء تدوين ملاحظة في التعليقات أدناه.