كيفية إصلاح خطأ تحميل المستند المحظور مع تطبيقات Office

إذا ظهرت لك رسالة الخطأ 'تم حظر التحميل' أو 'تسجيل الدخول إلى حفظ هذا الملف' أو رسالة الخطأ 'حفظ نسخة' عند استخدام تطبيقات Office ، فاستخدم هذه الخطوات لإصلاحها.

إذا كنت تستخدم إصدار سطح المكتب من تطبيقات Office ، بما في ذلك Word أو Excel أو PowerPoint ، وكنت متصلاً باستخدام حساب OneDrive ، فهناك فرصة للتشغيل في 'تم حظر التحميل' ، 'تسجيل الدخول إلى حفظ هذا الملف' ، أو رسالة الخطأ 'حفظ نسخة'.



إذا تلقيت أيًا من الرسائل أعلاه ، فقد حدثت مشكلة في اتصال الخدمة. على الرغم من أن أيا من الأخطاء لا يفسر السبب ، يمكنك حل المشكلة بسرعة عن طريق إزالة وإعادة ربط OneDrive الحساب.



في هذا يرشد، ستتعلم خطوات حل رسالة الخطأ التي ستمنع حفظ المستندات الجديدة وتحميلها إلى حسابك في OneDrive على نظام التشغيل Windows 10.

كيفية إصلاح خطأ كتلة تحميل المستند مع Office

لحل رسالة الخطأ 'تم حظر التحميل' أو 'تسجيل الدخول إلى حفظ هذا الملف' أو 'حفظ نسخة' في Word أو Excel أو PowerPoint ، استخدم الخطوات التالية:



  1. افتح كلمة المستند (أو التطبيق الذي يظهر الخطأ).

  2. انقر فوق ملف.

  3. انقر فوق الحساب.



  4. ضمن قسم 'الخدمات المتصلة' ، حدد حساب OneDrive وانقر فوق إزالة الخدمة اختيار.

    Office (Word) remove OneDrive account
    Office (Word) يزيل حساب OneDrive

    معلومات سريعة: كرر هذه الخطوات لإزالة جميع حسابات OneDrive إن أمكن.

  5. استخدم القائمة المنسدلة 'إضافة خدمة' ، حدد تخزين الخيار ، وحدد OneDrive (أو خيار 'OneDrive for Business' إذا كانت هذه هي الخدمة التي تستخدمها).

    Office (Word) reconnect OneDrive account

    Office (Word) يعيد ربط حساب OneDrive
  6. تابع مع التوجيهات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الدخول.

بمجرد إكمال الخطوات ، قم بإعادة تشغيل تطبيقات Office ، ومن المفترض أن تتمكن الآن من إنشاء المستندات وحفظها في OneDrive.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فمن المستحسن التحقق من التحديثات في ملف > الحساب > تحديثات Office > خيارات التحديثات واختيار تحديث الان اختيار.